Relatórios - elaboração

Exige sempre uma investigação prévia :

§         Planeamento da investigação

§         Recolha da informação

§         Análise da informação

§         Determinar a(s) solução(ões)

Planeamento da investigação :

§         Qual é o problema

§         Definir os limites do problema

o       Âmbito

o       Tempo

o       Orçamento

§         Identificar e analisar a audiência

§         Decidir sobre os procedimentos a seguir

Recolha da informação :

§         Fontes primárias  

o       Inquéritos

o       Ficheiros da empresa

o       Observação

o       Experiências

§         Fontes secundárias

o       Material recolhido por outras pessoas e pode já ter sido publicado

Análise da informação :

§         Analisar os elementos de forma separada ou em relação ao todo

§         A informação é comparada e contrastada de forma a tentar desenvolver ideias novas ou melhores

§         Factores e números são interpretados, procurando explicar o que significam

Determinar soluções:

§         Com base na análise, propõe-se uma solução que se apresenta na conclusão ou recomendação

§         Conclusão – inferência a partir dos dados;   com base nas conclusões pode fazer-se recomendações – A SOLUÇÃO

§         Conclusões e recomendações devem ter como base os resultados e a análise objectiva